¿Cuáles son las profesiones digitales del futuro?

La sociedad ha evolucionado a la par que los avances tecnológicos. De este crecimiento las empresas han tenido que adaptarse para seguir creciendo, y a la vez, han ido surgiendo nuevas profesiones digitales como las relacionadas con las Social Media o la analítica web, entre muchas otras.

En La Salle Campus Barcelona tendrás la opción de acceder a varios proyectos formativos que te prepararán para trabajos del futuro. Tendrás la opción de especializarte en la analítica web y ser un auténtico experto en SEO/SEM, formarte en los fundamentos del Marketing Digital y dedicarte en la gestión de una tienda virtual a través del Máster en E-Commerce.

El proceso hasta obtener un trabajo

Uno de los puntos en el que estamos más concienciados es en facilitar a nuestros alumnos todas las herramientas para adquirir experiencia profesional bajo la tutela de los mejores profesores y especialistas en la materia. Además, con el acceso a las prácticas en las mejores empresas del sector y la posibilidad de hacer parte de la formación en el extranjero, puedes ampliar tus perspectivas laborales de cara al futuro.

Qué hace un…:8583949219_f55657573e

Community Manager: Es el encargado de gestionar la imagen de la empresa en las redes sociales. Dinamiza las cuentas, interacciona con los usuarios y clientes, ejerce de portavoz y recauda información sobre las necesidades y demandas de los seguidores.

Especialista en E-Commerce: Será el responsable del correcto funcionamiento de la tienda virtual de la empresa. Con el boom del comercio electrónico las organizaciones necesitarán poder vender desde su web y para ello precisarán de un profesional que pueda gestionar la tienda online.

Especialista en Social Branding: Una marca es una imagen, en ella se incluye el prestigio de la misma y en Internet ésta puede caer con extrema facilidad. Por eso las empresas precisan a profesionales que sean capaces de gestionar la reputación de la compañía.

¿Cuál es la profesión que más te atrae? ¡No lo dudes más y prepárate para el futuro!

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TMB o cómo digitalizar una empresa convencional

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El pasado siete de mayo se llevó a cabo una conferencia en La Salle Campus Barcelona en el que se habló del reto de digitalizar empresas tradicionales. La digitalización de las empresas y su adaptación a este nuevo mundo virtual y el aprovechamiento de las nuevas tecnología es uno de los puntos que se pueden estudiar en el Postgrado en Usabilidad, Accesibilidad y Experiencia de Usuario.

El caso TMB

TMB responde a las siglas de “Transports Metropolitans de Barcelona”, es la empresa que gestiona el transporte público en la ciudad condal y que, como toda empresa tradicional, tuvo que dar un paso desde 2010 para digitalizarse con el objetivo de ofrecer un mejor servicio al usuario.

El primer paso en todo este proceso fue la digitalización de TMB a través de su Front Office, en el que se arrancó el proyecto de “TMB Conecta” cuando aún era una organización analógica al 100%.

Global estrategia digital

El objetivo era llevar a cabo una estrategia en el entorno digital que conectara los diferentes perfiles y puntos de actuación centrándose en la comunicación y el marketing. Se apostó por tener presencia en las redes sociales, ofrecer una web interactiva que diera un servicio al usuario y lanzar una aplicación para móviles que complementara la diferente gama de productos de TMB.

A partir de 2012 se empezó una segunda etapa en el que se apostó por la integración de todos los procesos y servicios operativos y poder ofrecer a través, por ejemplo, un sistema de información común tanto en metro y bus que pudiera publicarse y distribuirse por los diferentes canales.

El último paso

Uno de los puntos que se aprendió a lo largo de la experiencia es que no todas las redes sociales sirven para lo mismo, con lo que el contenido e  información ha de ir segmentada según sea el canal de publicación. En este caso cabe destacar la creación de un nuevo perfil en Twitter, orientado al 100% a la atención al cliente, la renovación de la aplicación, la web adaptada al móvil y el ofrecimiento del estado del servicio online como resultado final.

El ejemplo de TMB es uno más de los varios que se podrían explicar para comprobar la utilidad y necesidad que hay actualmente de profesionales expertos en la creación y diseño de páginas web basadas en la usabilidad, la accesibilidad y la experiencia del usuario. Podrás informarte sin compromiso en esta página. ¡Te esperamos!

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Las claves del comercio electrónico

En plena era de crisis económica ha habido un sector o ámbito que ha ido creciendo como la espuma como es el caso del e-commerce. Este hecho relata por una parte la constante evolución del mercado y el cambio de costumbres y actitudes de la sociedad, que obligará y obliga a las empresas a adaptarse para seguir siendo competitivas.

Durante el 2012 las cifras de ventas aumentaron cerca de un 20% en toda Europa y España se consagró como el cuarto mercado más activo en el comercio electrónico, bastante por detrás de Reino Unido, Alemania y Francia. Estos tres países son actualmente las zonas en las que más se compra a través de Internet.

El e-commerce seguirá creciendoE-commerce

En la conferencia que organizó La Salle Campus Barcelona sobre el futuro del comercio electrónico y la previsión sobre su evolución en los años venideros se mostró que seguiría creciendo a unos niveles similares a los de 2012, sobre todo a la pujanza de los países del Sur de Europa (Italia, España, etc.), Sudamérica y el mercado asiático (China y la India principalmente).

Dicho todo, a pesar de la mejoría y crecimiento sostenido del e-commerce sigue siendo minoritario en comparación con el clásico en tienda física. En España, por ejemplo, este tipo de compras sólo supusieron el 2% del total durante el 2012. Los datos completos y la interpretación de Santiago Sánchez, Coordinador del Postgrado de Comercio Electrónico en el La Salle Campus Barcelona, los puedes ver aquí.

Qué hacer para tener éxito

Algunos de los aspectos en los que las empresas han de trabajar para poder competir con la personalización en el trato de una tienda física es ofrecer una plataforma que sea sencilla de usar y navegar con ella y resulte útil para el usuario. Además, debe ofrecer un servicio rápido (que tenga fácil acceso a las respuestas de las dudas, por ejemplo), incorporar mecanismos para la personalización del trato con el cliente y exponer toda la información disponible para que el comprador tenga la sensación de transparencia y seguridad para llevarla a cabo finalmente.

A pesar de las claves principales del comercio electrónico este sector precisa de profesionales especializados como los alumnos del Máster en e-commerce, del que podrás obtener más información sin compromiso en este enlace. ¡Te esperamos!

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Alumnos del Postgrado en Usabilidad aplican con éxito un caso práctico

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Los estudiantes del Postgrado en Usabilidad, Accesibilidad y Experiencia del Usuario en La Salle Campus Barcelona tienen la oportunidad de aplicar en un caso real una nueva web que sea fácil de navegar por parte de los usuarios.

Un nuevo portal en Internet, una nueva aplicación, una plataforma digital, además de ofrecer un servicio, ha de ser eficaz y fácil de utilizar por parte de los distintos usuarios del mismo. Este aspecto demanda a profesionales especializados que sepan llevar a cabo esta tarea con éxito.

En La Salle Campus Barcelona nos ocupa la posibilidad de ofrecer a las alumnos la posibilidad de desarrollar casos prácticos para diferentes empresas que necesitan trabajar el diseño y la usabilidad de su página web.

La experiencia con Ópticas Prats

Uno de los mejores ejemplos lo muestra Valentí Ferrer, director del departamento de Marketing de Industrias Ópticas Prats, en el que explicó el gran trabajo de los alumnos del Postgrado y los excelentes resultados registrados por la página web de su empresa gracias a un buen diseño y la buena usabilidad de la misma.

En este caso los alumnos del postgrado tuvieron la profesionalidad y la capacidad de entender la complejidad de la demanda (se trataba de crear una nueva página en el que los clientes de la compañía pudieran hacer un pedido online) y los resultados fueron plenamente satisfactorios por parte de Ópticas Prats.

Por otro lado este ejemplo también sirvió de lección para Valentí Ferrer, que con el trabajo de los alumnos del Postgrado comprendió la necesidad de trabajar en una buena interfaz de la página para que esta tenga éxito y ofrezca un buen servicio a los usuarios.

Trabajar en el campo del diseño de una página web y en garantizar una buena navegación en la misma puede estar a tu alcance con el Postgrado en Usabilidad, Accesibilidad y Experiencia del usuario. ¡Pídenos información y accede a una de las profesiones con mayor demanda en el futuro!

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Estudiantes del máster en Multimedia lanzan Micompas.cat

La empresa HolopLab, formada por cuatro estudiantes del Máster en Creación Multimedia y Serious Games de La Salle Campus Barcelona, ha creado el proyecto transmedia Micompas.cat en el que se puede seguir la evolución de la historia de la música a partir de Jordi Savall, un famoso director de orquesta, viologambista y musicólogo español.

DibujoEste proyecto, patrocinado por la editorial AliaVox, aporta una nueva experiencia interactiva a todos los usuarios destinado a los aficionados a la música, en la que podrán entrar y disfrutar de la música clásica o renacentista con diversos medios.

Un proyecto transmedia

Internet ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a productos de diverso formato y posibilidades, combinar el texto con el vídeo, con las piezas de sonido y una mayor interacción entre el emisor y el receptor. En este caso el proyecto “mi compás” ofrece una historia a través de una página web, con el acceso a una nueva aplicación móvil con un minijuego, además de pósters de realidad aumentada.

La historia de la música en este caso se cuenta con diversos medios y en el que cada uno de ellos explica una parte de la misma, de forma que todo se termina interconectando y ofreciendo un producto global y divertido. En la web tendrás acceso a un plano con la tienda más cercana para adquirir productos de AliaVox y a los últimos conciertos de Jordi Savall, la figura a partir de la cual se crea todo el proceso de “Mi compás”.

Las nuevas oportunidades

El proyecto lanzado por los estudiantes del Máster en Multimedia es una demostración que el mundo actual ofrece oportunidades a todos aquellos que tienen talento y las ideas para poder llevarlas a cabo. En La Salle Campus Barcelona te ofrecemos los conocimientos y los recursos necesarios para desarrollar tus sueños. ¡A por ello!

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