Profesiones como analista 
de ‘big data’ y consultor de CRM no encuentran trabajadores cualificados para cubrir
En España hay aproximadamente unos 73.000 puestos de trabajos disponibles, según un informe de Randstad, y alrededor del 43% de ellos no se llega a cubrir porque las empresas no encuentran el perfil que buscan.
Según apuntan en un artículo de la MIT Technology review, el diagnóstico es claro: el problema reside en la falta de formación en las tendencias laborales del futuro. De hecho,según el informe de proyección de empleo elaborado por la BSL en 2014, se prevé que en 2020 los profesionales del big data se encuentren entre los trabajadores más demandados . Una profesión, inexistente y desconocida hace unos años, pero que fue calificada como “la profesión más sexy del siglo XXI” en 2012 por la Harvard Business Review.
Dentro del propio big data, debido a las enormes cantidades de datos a gestionar, se segmentan distintas profesiones nuevas, como la de experto o analista CRM (Customer Relationship Management). Esta profesión aspira a mejorar la relación de una empresa con sus clientes gracias a los datos que sus interacciones generan.
El director general Salesforce España, Enrique Polo de Lara, confirma que en este sector “la demanda de profesionales es cada vez mayor”. De hecho, su compañía, líder internacional en tecnología cloud centrada en el cliente, está buscando a profesionales para cubrir la demanda de empresas como Deloitte, CapGemini, Aborda, Accenture y Everis
Al mismo tema se refirió Steve Cadigan, exvicepresidente de Talento de LinkedIn, en una entrevista, cuando apuntó que “la transformación del empleo está siendo más rápida que nuestra capacidad para adaptarse a ella”. Con estas palabras, el experto en recursos humanos aludió a la necesidad de “educar a la gente en las nuevas oportunidades digitales”. En algunos de estos campos, como en el desarrollo de software, Cadigan aseguró que cada candidato tendrá “cientos de reclutadores detrás”.
Pregunta: ¿si uno quiere especializarse en el sector big data, por ejemplo, cuál es el mejor camino? Dudo que la formación tradicional ha esté preparada para enseñar esto. Un máster en big data me huele a pelotazo de 4 profesores… A lo mejor me equivoco.