La presencia de las empresas en internet les permite incrementar las ventas y ampliar su red de clientes. Conozcamos las claves para empezar en el negocio y sus cifras. 

Primeros pasos

Si se cuenta con los conocimientos necesarios, la creación de la tienda online no requiere una gran inversión. Lo más importante para dar el salto es contar con un elaborado plan de negocio –con su estudio de mercado- y hacer un plan de comunicación bien desarrollado y enfocado de nuestro sitio web.

Invertir en logística

 Resultará vital crear una buena red de distribución de nuestros productos y generar el máximo de feedback con nuestros clientes, quienes definirán nuestra reputación como tienda online.

 Ganarse a los millennials

Una de las principales ventajas que ofrece el e-commerce es que el comprador no necesita desplazarse para adquirir el producto, y por esta misma razón resulta crucial estar presente en las redes sociales. Precisamente allí es donde se concentra un público potencial de e-buyers: los nativos digitales (millenials).

Un negocio de cifras mareantes

Según los datos más actualizados, extraídos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), el comercio realizado a través de internet rozó los 5.000 millones de euros en el segundo trimestre de 2015, un dato que supone un incremento del 27% respecto al mismo trimestre de 2014.

¿Quién mueve más dinero?

El mismo informe de la CNMC indica que el principal volúmen del negocio online está relacionado con las agencias de viajes y operadores turísticos (19’6%), seguido del transporte aéreo (14’3%), las prendas de vestir (6’9%), el marketing directo (5’2%) y el transporte terrestre de viajeros (4’3%). Según los expertos, donde se prevé más crecimiento es en el sector de la compra online de ropa, donde el mundo de las aplicaciones está destinando más esfuerzos actualmente.

Los productos más vendidos 

Según el informe “El observatorio Cetelem eCommerce 2015, del total de los 30 millones de internautas en España, el 62% compran a través de Internet (unos 18’6 millones). Y al año, estos compradores gastaron una media de 876 euros en 2014. Por su parte, la categoría más comprada es el ocio (entradas a espectáculos, libros, música o restaurantes), que han sido compradas por el 65% de los usuarios; seguido de viajes (63%), mientras que la moda es tercera (55%). Por detrás se sitúan electrodomésticos, informática y electrónica (suman un 54%) y calzado y complementos (51%).

Al menos siete millones de empleos de oficina pueden perderse en los próximos cinco años por las transformaciones que la Economía mundial va a padecer y que el Foro Económico Mundial denomina “cuarta revolución industrial”. Por el contrario, la entidad organizadora del Foro de Davos acaba de presentar un informe donde predice claramente el desarrollo de los empleos en las áreas de inteligencia artificial, robótica, nanotecnología e impresión 3D. Los economistas que firman el estudio advierten que la pérdida de empleos por la automatización se compensará con la creación de otros 2 millones de nuevos empleos en las áreas de computación, ingeniería, arquitectura y matemática.

Esta transformación provocará que algunos empleos sean superfluos e innecesarios, pero al mismo tiempo abrirá la oportunidad a otra gran gama de empleos. La entidad basa su análisis en decenas de entrevistas a directores de recursos humanos de una quincena de países que cuentan con el 65 por ciento del mercado laboral mundial. “Sin una acción urgente y específica para organizar la transición y contar con trabajadores con la formación necesaria, los gobiernos tendrán que lidiar con más desempleo y más desigualdad”, indicó, citado en el comunicado”, Klaus Schwab, director del Foro.

El exvicepresidente de talento de Linkedin, Steve Cadighan ya advirtió en una entrevista en la revista MIT Technology, que existe un problema de fondo con este cambio. El excazatalentos de Linkedin cree que la propia sociedad no está preparada para adaptarse suficientemente rápido al ecosistema laboral de la revolución digital, y posiblemente por ello se tendrán que destruir tantos empleos de oficina. Aun así, asegura que “por cada puesto de trabajo tradicional que destruye la tecnología, se crea uno de nuevo”.

Internet está conectando entre sí las ocupaciones y terminando con el profesional de una sola disciplina. Los puestos de trabajo ya no serán eternos; se trabajará por proyectos

Se calcula que una empresa sin presencia en Internet no existirá dentro de 10 años, según Jaime Gonzalo, jefe de la sección de juegos de Google Play, quien además, no duda en que asistimos a una transformación de los perfiles profesionales. De hecho, en  la actualidad, las empresas ya empiezan a buscar candidatos que estén preparados para un aprendizaje continuo y con capacidad de adaptarse a cualquier reto. Para ello, apunta el doctor en educación, “ninguno de los empleos relacionados con la industria digital se mantiene estático durante más de cinco años; el reciclaje es constante y las empresas no solo valoran el conocimiento técnico sino la compatibilidad con los ritmos de trabajo actuales y el uso de herramientas digitales”.

Según los datos del Libro blanco para el diseño de titulaciones universitarias, en España se calcula que solo el 8% de los grados que se imparten en 71 universidades públicas y privadas están relacionados con la economía digital. Ante esta situación, se empiezan a levantar muchas voces críticas, entre ellas Francisco Ruiz Antón, director de Políticas Públicas de Google España y Portugal, quien considera que debemos pasar sin miedo de un sistema cerrado en contenidos a una apertura de opciones en la enseñanza. “En los países desarrollados, por cada puesto de trabajo que destruye la tecnología se crean 2’6 de nuevos”, asegura.

En la misma línea, el director general de la consultora Ray human Capital, Oscar Izquierdo, también calcula que en 2030, el 50% de las profesiones serán de nueva creación y se buscara gente que sepa trabajar en equipo en entornos virtuales”. De hecho, los expertos coinciden en que los niños de hoy tendrán una media de ocho trabajos distintos a lo largo de su vida.

Según Sergio Marco, director de la Fundación Everis, “estudiar el código informático potencia la creatividad, ayuda a ordenar los pensamientos de forma lógica y el trabajo en equipo; precisamente las cualidades que buscan hoy las empresas”.